Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor

GRUPO JASP
Jr. Ica N.° 189, Bagua, Amazonas

Fecha: 13/11/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado *

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la política de privacidad.